Warunki zwrotu
Zgodnie z ustawą 3/2014 z dnia 27 marca, która zmienia tekst jednolity ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników oraz inne ustawy uzupełniające, przysługuje Państwu 14 dni kalendarzowych na dokonanie zwrotu zakupionego artykułu. Jeśli termin zwrotu upływa w sobotę, niedzielę lub święto, zostaje przedłużony do pierwszego dnia roboczego. Termin zaczyna być liczony od dnia, w którym zamówienie zostanie odebrane przez klienta lub wskazaną przez niego osobę. Po upływie 14 dni kalendarzowych zwrot artykułu nie będzie możliwy. Wszystkie paczki zawierające produkt do zwrotu muszą mieć napisany w widocznym miejscu, czytelnymi znakami, następujący tekst: UPRAWNIAM ODBIORCĘ DO OTWARCIA TEJ PACZKI PRZED JEJ PRZYJĘCIEM.
ODSTĄPIENIE OD ZAKUPU
Aby dokonać zwrotu zakupu dokonanego na stronie www.comercialmida.es, należy wysłać wiadomość e-mail na adres info@comercialmida.es, składając „jednoznaczne oświadczenie o chęci skorzystania z tego prawa”. Konieczne będzie również dołączenie paragonu lub dowodu zakupu.
TERMIN NA DOSTARCZENIE ZWRACANYCH PRODUKTÓW
Przed upływem 14 dni kalendarzowych od dnia następującego po dniu, w którym poinformują Państwo sprzedawcę o swojej decyzji.
Adres do zwrotu artykułów:
Comercial Mida
Rúa da Industria 34, Polg. Ind. O Ceao
27003
Lugo
KOSZTY ZWROTU
Będą Państwo uprawnieni do bezpłatnego zwrotu BEZPŁATNIE dla wybranych produktów (pod warunkiem, że znajdują się w nienagannym stanie, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w wyznaczonym terminie), z wyłączeniem produktów w przedsprzedaży, personalizowanych lub wykonywanych na zamówienie, a także produktów wielkogabarytowych (Voladeros, Perreras, Parques,....). Aby złożyć zwrot, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail info@comercialmida.es. Odpowiemy, czy produkt kwalifikuje się do bezpłatnego zwrotu, i otrzymają Państwo link, aby można było wygenerować etykietę bezpłatnie oraz nadać produkt w najbliższym wybranym punkcie (Puntos Pack Inpost),
Koszty zwrotów nieobjętych bezpłatnym zwrotem zostaną w każdym przypadku pokryte przez kupującego, z wyjątkiem zwrotów będących skutkiem błędu przypisywanego naszej firmie.
W przypadku dobrowolnego zwrotu zainicjowanego przez klienta zalecamy skorzystanie z przesyłki poleconej w celu zwrotu lub wymiany, aby zapewnić dostarczenie artykułów.
MANIPULACJA ZE STRONY KUPUJĄCEGO
Zwracane artykuły muszą znajdować się w takim samym stanie, w jakim zostały odebrane, bez manipulacji i/lub uszkodzenia plomb lub opakowań.
Jeśli nastąpi "obniżenie wartości zwracanych towarów wskutek innej niż konieczna manipulacji” lub ich uszkodzenie/unieczynnienie, sprzedawca może dochodzić odszkodowania za takie szkody, a wypłacona zostanie wyłącznie pozostała kwota wynikająca z pokrycia kosztów nabycia towaru przez sprzedawcę.
Zwroty kart podarunkowych nie będą akceptowane.
ZWROTY PIENIĘŻNE (jeśli mają zastosowanie)
Gdy zakup zostanie przez nas otrzymany i sprawdzony, wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwracanego artykułu. Poinformujemy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a otrzymają Państwo zwróconą kwotę w terminie maksymalnie 14 dni.
OPÓŹNIONE ZWROTY PIENIĘŻNE
Jeśli nadal nie otrzymali Państwo zwrotu pieniędzy, prosimy ponownie sprawdzić konto bankowe. Jeśli nie został on otrzymany, należy skontaktować się z bankiem i/lub wystawcą karty kredytowej, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Jeśli wykonali Państwo wszystkie wskazane czynności, a nadal nie otrzymali zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@comercialmida.es
WYMIANY (jeśli dotyczą)
Wymieniamy artykuły wyłącznie wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebują Państwo wymienić go na inny artykuł, prosimy wysłać wiadomość e-mail na info@comercialmida.es i odesłać artykuł na adres:
Comercial Mida
Rúa da Industria 34, Polg. Ind. O Ceao
27003
Lugo
Koszty wysyłki i zwrotu związane z wymianą pokrywa kupujący.
PREZENTY
Jeśli zakupiony artykuł został oznaczony jako prezent i został wysłany bezpośrednio do Państwa, otrzymają Państwo kartę podarunkową na wartość zapłaconą za produkt. Po otrzymaniu zwracanego artykułu zostanie wysłana wspomniana karta podarunkowa.
Jeśli artykuł nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub prezent miał instrukcję wysyłki do Państwa, wyślemy zwrot pieniędzy darczyńcy, a on zostanie poinformowany o jego zwrocie.
OUTLET
Zwroty lub zwroty pieniędzy będą akceptowane wyłącznie w przypadku produktów z naszej kategorii outlet, które nie odpowiadają specyfikacji, uszkodzeniom, datom ważności lub wadom wskazanym w ogłoszeniu dotyczącym danego produktu.